Veelgestelde vragen

Het aanmaken van een account op Escolette is helemaal gratis. Je kunt dan altijd je bestaande en eerder gemaakte reserveringen zien.

Je kan met één emailadres slechts één account aanmaken. Mogelijk heb je in het verleden al eens een account aangemaakt bij Escolette. Het beste is dan om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Dat kan door op de inlogpagina op ‘wachtwoord vergeten?’ te klikken. Je ontvangt dan een e-mail met daarin een link naar de pagina waar je een nieuw wachtwoord kunt instellen

Bij Escolette staat privacy hoog in het vaandel. Je gegevens worden dan ook nooit openbaar en we zullen je gegevens nooit zomaar doorspelen aan derden. Alleen bij een boeking worden je NAW gegevens aan de verhuurder doorgegeven. Meer informatie vind je hier: www.escolette.nl/privacy

Als je jouw wachtwoord bent vergeten, ga dan naar de inlogpagina en klik op ‘wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan van ons een mail met een link waarmee je jouw wachtwoord opnieuw kunt instellen

Om een nieuw wachtwoord aan te maken ga je naar de homepage en klik op je naam bovenin de balk. Klik op ‘Mijn profiel’. Aan de linkerkant vind je het kopje ‘Wachtwoord’. Klik hier op en vervolgens kun je jouw wachtwoord wijzigen

Als je bent ingelogd en je wilt uitloggen van Escolette dan kun je vanaf de homepage naar je account gaan (rechtsboven in de menubalk). Als je dan met je muis / cursor op je naam gaat staan dan rolt er een menu uit. Helemaal onderaan in dit menu staat uitloggen.

Als je jouw account wilt verwijderen ga je eerst naar je accountpagina en vervolgens naar instellingen. Rechtsboven op deze pagina zie je staan ‘account verwijderen’. Klik hier op en loop de stappen door

Zonder een account kun je op Escolette een accommodatie boeken uit het vaste aanbod. Wel hebben we na een boeking je gegevens nodig zodat wij of de verhuurder contact met je kunnen opnemen mocht dit nodig zijn

Door op het hartje bij de accommodatie van jouw keuze te klikken markeer je deze als jouw favoriet. Op deze manier kan je deze accommodatie weer makkelijk terugvinden. Ook wanneer je hebt geboden op een veiling wordt deze automatisch gemarkeerd als favoriet